Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan rajabet

Di rajabet, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti…

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses data andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPrivasi berdasarkan undang-undang tempatan
rajabet Privasi Anda Adalah Keutamaan rajabet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat boleh dikemukakan melalui saluran ini pada bila-bila masa.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk anda bertanya soalan umum berkaitan dasar privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul jika permintaan anda memerlukan tindakan pada data akaun anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian rajabet mengandungi seksyen khusus tentang privasi dan keselamatan data. Anda boleh menyemak soalan lazim, prosedur permintaan data dan cara mengemukakan aduan rasmi di sana.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data rajabet dengan mengutamakan keselamatan teknikal dan ketelusan. Setiap lapisan proses kami — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memberikan anda kawalan sepenuhnya ke atas…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui rajabet dilindungi oleh penyulitan SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan dalam pelayan kami juga menggunakan penyulitan untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan oleh mana-mana pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keupayaan untuk menggunakan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan semua kewajipan undang-undang dipenuhi, data anda akan dipadam atau dianonymkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur yang terpakai di Malaysia.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi anda dalam sistem kami tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan pengekalan rekod yang berkaitan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara rajabet menguruskan data anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan cara menghubungi kami untuk permintaan khusus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data anda hanya boleh dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti penyedia gerbang pembayaran, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data peribadi dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di Malaysia sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk membolehkan log masuk dan navigasi laman berfungsi dengan betul, serta kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank secara langsung — data kewangan diuruskan oleh penyedia gerbang pembayaran yang mempunyai sijil keselamatan mereka sendiri.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda secara terperinci. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami membalas, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.